Стратегия
и хвастовство

Чаще всего меня знают по книгам о работе с текстом: «Пиши, сокращай», «Новые правила деловой переписки», «Уступите место драме». При этом текст — очень маленькая часть того, что я делаю.

Я работаю вместе со своим редакторским бюро «Гладлакс», в котором мы настраиваем для клиентов выпуск контента; формулируем редполитику; разрабатываем методические материалы для сотрудников; пересобираем презентации и коммерческие предложения, чтобы они лучше продавали.

Мои клиенты — очень разные компании в B2B и B2C сегментах. Из тех, кого вы знаете: Модульбанк, где я работала первые пять лет с момента основания и внедрила множество инструкций и руководств. Додо Пицца — где вместе с дизайнерами бюро «Интуиция» сделали проект для HR-бренда и методичку для сотрудников. Газпромнефть — готовили контент для соцсетей. Клиника реабилитации «Три сестры», с которой я работаю и сейчас.

А также: логистическая компания, студия промышленного дизайна, клиника психиатрии, девелопер, технологический стартап — компании из очень разных сфер.

В бюро мы берем ограниченное количество проектов, чтобы погружаться глубоко и изучить сферу и клиентов. И этот опыт я приношу на интенсив.

После интенсива я прошу заполнить анкету обратной связи, чтобы получить замечания к программе и организации. Так мы с организаторами видим, что улучшать, и дорабатываем это.

Например, после интенсива в Рязани одна участница поделилась, какие темы были недостаточно раскрыты, и для этого потока я провела дополнительную встречу, на которой мы обсудили их подробнее. Другая участница сказала, что каждая тема очень интересная и неочевидная, но ей было непонятно, как всё это связать между собой. Поэтому в следующем потоке я перестроила лекции так, чтобы они логично дополняли друг друга и выстраивались в систему.

При этом замечания — редкость, и почти все отзывы положительные.